1. INTRODUÇÃO
A DR. DOC DOCUMENTOS LTDA, se preocupa com o respeito à privacidade e o
direito à liberdade de informação de seus Clientes (“Titular”). Para materializar isso,
desenvolveu esta Política de Privacidade (“Política”), por meio da qual explicará
como realiza o tratamento dos seus dados pessoais (obtenção, uso,
armazenamento e informações coletadas) e o que faz para respeitar a integridade
de tais informações.
speramos que esta Política auxilie o Titular a compreender o empenho e os
compromissos da DR. DOC com a proteção da privacidade.
Para mais informações, contate o nosso Encarregado de Dados nos canais de
comunicação disponibilizados em nosso site. Ele tem a missão de ser o interlocutor
entre você e a DR. DOC.
2. ESCOPO DE ATUAÇÃO
A DR. DOC é uma empresa que realiza regularização de veículos através de
restrições administrativas e judiciais e liberação de bens
3. COMO SÃO COLETADOS OS DADOS PESSOAIS DO CLIENTE
A DR. DOC realiza o tratamento de dados pessoais a partir do fornecimento feito
pelo Contratante, através de solicitações de bancos, seguradoras, locadoras e
demais pessoas jurídicas interessadas em regularização de veículos, seja por uma
restrição administrativa ou judicial.
A finalidade para o tratamento de dados pessoais é a regularização administrativa
e/ou judicial, com base legal no artigo 7º, V, da Lei Geral de Proteção de Dados,
sendo, ainda, adequados em sua quantidade e extensão.
Em eventual exceção, a DR.DOC deverá tratar (armazenar) os dados pessoais para
obrigações jurídicas, fiscais, de auditoria e contabilidade, durante o período que a
legislação vigente aplicável exigir, nos termos do artigo 7º, VI, da Lei Geral de
Proteção de Dados.
4. QUAIS DADOS PESSOAIS DOS CLIENTES ESTÃO SENDO COLETADOS E
QUAIS AS FINALIDADES
Os seguintes dados pessoais são tratados pela DR.DOC durante as execuções de
suas atividades operacionais:
a) Nome e sobrenome;
b) Número do CPF;
c) Endereço residencial;
d) Número do telefone fixo;
e) Número do telefone celular
A DR. DOC não realiza o tratamento de dados pessoais de crianças e adolescentes
e tampouco dados pessoais considerado como sensíveis pela legislação.
5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS
A DR. DOC realiza o compartilhamento de dados pessoais com empresas parceiras
do Grupo DNR e fornecedores para a que seja possível a realização das suas
atividades.
6. DIREITOS E PREFERÊNCIAS DOS CLIENTES
Conforme previsto na legislação, a DR. DOC garante ao Titular dos dados pessoais
os seguintes direitos quando for Controladora:
• a confirmação da existência de tratamento de seus dados pessoais;
• o acesso aos dados coletados;
• a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos
ou tratados em desconformidade;
• a possibilidade de revogar o consentimento anteriormente manifestado,
bem como de solicitar a eliminação dos dados tratados com base no
consentimento, quando aplicável;
• a informação sobre as entidades públicas e privadas com quem seus dados
foram compartilhados.
Eventualmente, quando a DR. DOC configurar a relação como agente de
tratamento Operadora, as requisições serão encaminhadas a empresa
Controladora, respeitando os mesmos prazos de retorno.
7. ARMAZENAMENTO E ELIMINAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
Conservamos os dados pessoais do Titular enquanto necessário para a prestação
de serviço da DR. DOC, pendurando-se até a solicitação do Controlador e/ou
ausência de finalidade.
8. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL
A DR. DOC e seus subcontratados não realizam transferência internacional de
dados pessoais.
9. CANAL DE ATENDIMENTO, DÚVIDAS E REQUISIÇÕES
A DR. DOC disponibiliza um canal de atendimento exclusivo para exercício dos
direitos dos titulares, sem custos, divulgado no site oficial da DNR Teleserviços.
A DR. DOC poderá solicitar a confirmação de identidade do Titular dos dados
pessoais como medida de segurança para evitar o acesso por terceiros não
autorizados.
As requisições formuladas serão atendidas nos seguintes prazos:
a) imediatamente, quando se tratar de resposta em formato simplificado
quanto à confirmação da existência de tratamento ou de acesso a dados
pessoais; ou,
b) no prazo de até 15 (quinze) dias, contados a partir da data da requisição ou
da confirmação de identidade do titular dos dados pessoais, quando a resposta
demandar declaração clara e completa que indique a origem dos dados, a
inexistência de registro, os critérios utilizados e a finalidade do tratamento.
As respostas serão prestadas sempre no formato eletrônico.
10. ALTERAÇÕES À PRESENTE POLÍTICA DE PRIVACIDADE
Eventualmente, poderemos efetuar alterações à presente Política. Quando
realizarmos alterações materiais, faremos uma comunicação visível e adequada
de acordo com as circunstâncias, dentro do site da DR. DOC.
11. FALE COM A DR. DOC
Se o Cliente quiser saber mais sobre a presente Política e como a DR. DOC faz uso
dos seus dados pessoais, poderá entrar em contato conosco Encarregado de
Dados pelo e-mail dpo@grupodnr.com.br